售后服務(wù)

1、在設備質(zhì)保期內，我方對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，免費維修或更換，在設備的使用壽命期內，我方力保證及時(shí)、優(yōu)惠供應貴方所需的設備零件、易損件。

2、在接到用戶(hù)故障報修通知后，盡快到達故障現場(chǎng)并在12小時(shí)內排除故障。在質(zhì)保期間內提供免費上門(mén)維修和技術(shù)支持的服務(wù)，保證長(cháng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)，定期提供例行檢查并進(jìn)行終身維修服務(wù)。保修人員對每次進(jìn)行保修、維修保養的項目及設備在維修完成后正常運行的情況，以書(shū)面形式真寫(xiě)《建筑、安裝工程保修認證單》，并在用戶(hù)簽字確認維修合格后，將《建筑、安裝工程保修認證單》送往用戶(hù)服務(wù)部，維修任務(wù)完成。

科銳特(廈門(mén))凈化科技有限公司
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